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IoT, 디지털 마케팅의 최중요 요소 된다

2018년 06월 14일(목)
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▲연결된 도시 이미지(출처=게티이미지)
연구 및 분석 서비스 BI인텔리전스(BI Intelligence)에 따르면 2014~2019년 사이 사물인터넷(IoT) 연결 장치가 200%나 증가했다. 이처럼 디지털 기술은 많은 사람들의 삶을 변화 시켰고 오프라인과 온라인 생활의 차이를 불분명하게 만드는 추세다.

IoT는 인터넷이나 센서를 사용해 각기 다른 기기를 연결하는 기술이다. 이제 우리는 스마트폰과 웨어러블 장치, 태블릿, 가전 제품 등을 연결할 수 있다.

사용자가 IoT 장치와 통합되면 온라인과 오프라인의 구분이 불분명해져 소셜 미디어 등의 플랫폼에 자신의 정보를 공개하기가 더 쉬워지며 가상 스마트 비서나 검색 엔진 최적화를 통해 더 나은 검색 결과 및 웹 사이트 이용 경험을 얻을 수 있다.

또 개발 지역의 모든 장치가 연결되면 IoT를 통해 얻는 데이터의 양과 가치가 막대한 것이 된다. 디지털 마케팅 담당자들은 이런 빅데이터를 활용해 소비자를 끌어모은다.

IoT는 전자 장치, 인공 지능(AI) 도구 및 기타 디지털 기술과 긴밀하게 협력하고 연결을 유지한다. 단, 사용자들은 개인 정보 보호에 더 신경을 쓰고 온라인에 공유하는 내용에 대해 신중해져야 한다.

전문가들은 점점 증가하고 있는 IoT의 힘과 잠재성이 오늘날 디지털 마케팅에 가장 큰 영향을 미치는 중요한 요소가 됐다고 말한다.

배수연 기자 jywoo@dailysecu.com

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